Zamawianie ubrań, choć coraz bardziej popularne, może czasem być skomplikowanych zadaniem. W końcu jest to zupełnie odmienna forma zakupów niż te w centrum handlowym - nie możemy przecież ani dotknąć, ani przymierzyć wybranych ubrań, a na dodatek, gdy nie pasują, często nie wiemy, jak zwrócić je do sklepu.
Z myślą o takich sytuacjach stworzyliśmy kompleksowy przewodnik na temat tego, jak świadomie i bezpiecznie dokonywać zakupów odzieżowych w internecie. Przeanalizujemy, jak wybrać odpowiednią stronę internetową, jak dokładnie mierzyć rozmiary, jak unikać oszustw oraz jak korzystać z recenzji i opinii innych klientów.
Gotowa? Zaczynamy!
Znajdź wiarygodne sklepy internetowe i sprawdź opinie innych klientów
Swoją podróż zakupową zawsze zaczynamy od poszukiwań. Google, Allegro, Ceneo, Zalando - są to platformy z których wszystkie korzystamy. Na dodatek wiele z nas ma także styczność z coraz popularniejszym formatem, jakim są reklamy wyświetlane w mediach społecznościowych.
Jednak w przeciwieństwie do sklepów stacjonarnych, w przypadku zakupów online znacznie trudniej jest zweryfikować sprzedawcę.
Dlatego przed dokonaniem zakupu zawsze sprawdź, czy sklep internetowy, w którym zamierzasz robić zakupy, jest renomowany i dobrze znany. Dobre sklepy często mają długą historię działalności, a ich strony internetowe wyglądają profesjonalnie. Upewnij się, że sklep posiada także dane kontaktowe, w tym numer telefonu i adres e-mail.
Dodatkowo, poszukaj certyfikatów i ocen, które potwierdzają wiarygodność sklepu. Niektóre strony internetowe posiadają certyfikaty bezpieczeństwa, takie jak certyfikat SSL, co oznacza, że Twoje dane osobowe są odpowiednio chronione. Ponadto, sprawdź oceny sklepu na niezależnych platformach recenzenckich lub społecznościach internetowych. To świetny sposób, aby dowiedzieć się, jak inni klienci oceniają jakość obsługi i produktów oferowanych przez sklep.
Zanim dokonasz zakupu, wpisz nazwę sklepu w wyszukiwarce internetowej, aby znaleźć dodatkowe informacje i niezależne opinie klientów. Jeśli istnieją jakiekolwiek skargi lub negatywne opinie na temat sklepu, prawdopodobnie znajdziesz je w wynikach wyszukiwania. To może być jednak znak, że lepiej jest poszukać innego miejsca na zakupy.
Dokładnie zapoznaj się z informacjami dotyczącymi rozmiarówek i tabeli rozmiarów
Zamawianie ubrań przez internet może być wygodne i szybkie, ale tylko pod warunkiem, że wiesz, co kupić. Nie ma nic gorszego niż otrzymanie wyczekiwanej paczki, której zawartość okazuje się na nas za duża, za mała lub po prostu niewygodna. Dlatego warto poświęcić trochę czasu na zrozumienie, jak działa system rozmiarów, oferowany przez sklep internetowy, z którego zamawiasz.
Każdy sklep internetowy powinien udostępniać tabelę rozmiarów dla swoich produktów. Sprawdź ją, a następnie zmierz się i zapisz swoje wymiary. Zmierz obwód klatki piersiowej, talii, bioder i długość rękawa. Następnie porównaj te wymiary do danych zawartych w tabeli rozmiarów, aby znaleźć najlepiej pasujący rozmiar.
Jeśli nadal masz wątpliwości co do wyboru odpowiedniego rozmiaru, skontaktuj się z obsługą klienta sklepu internetowego. Często pracownicy obsługi klienta są w stanie udzielić ci wskazówek dotyczących wyboru rozmiaru.
Przykładowa tabela rozmiarów w sklepie MammaMia
Sprawdź dokładny opis produktu oraz zdjęcia z różnych perspektyw
Opis produktu to pierwsze źródło informacji o ubraniu, które zamierzasz kupić. Przeczytaj go uważnie, zwracając uwagę na szczegóły takie jak materiał, rozmiar, kolor, i właściwości produktu. Upewnij się, że opis zawiera wszystkie niezbędne informacje, które pomogą ci ocenić, czy to ubranie spełni twoje oczekiwania.
Zdjęcia produktu to kolejne ważne źródło informacji. Staraj się wybierać produkty, które posiadają wiele zdjęć prezentujących ubranie z różnych perspektyw. To pomoże ci uzyskać pełniejszy obraz produktu i zobaczyć, jak wygląda z różnych stron.
Jeśli to możliwe, poszukaj także zdjęć produktu noszonego przez modela lub manekina. To może pomóc ci ocenić, jak ubranie prezentuje się na ciele i jaki faktycznie ma krój.
Zapoznaj się z polityką zwrotów i reklamacji danego sklepu
Nawet po dokładnym zapoznaniu się z opisem i zdjęciami produktu, istnieje ryzyko, że zakupione ubranie nie spełni Twoich oczekiwań. Dlatego ważne jest, abyś przed zakupem zapoznała się z polityką zwrotów danego sklepu. Upewnij się więc, że masz możliwość odesłania towaru, jeśli okaże się on nieodpowiedni oraz sprawdź, ile dni masz na dokonanie zwrotu lub zgłoszenie reklamacji.
Niektóre sklepy mogą obciążać klientów kosztami zwrotu towarów. Przeczytaj, czy jesteś odpowiedzialny za opłacenie przesyłki zwrotnej. Jeśli tak, zastanów się, czy opłaca Ci się zwracać produkt.
Warto także wspomnieć, że wiele sklepów internetowych przyjmuje zwroty tylko wtedy, gdy produkt jest w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i z metką. Upewnij się, że zachowałaś wszystkie elementy opakowania i nie uszkadzasz produktu, zanim podejmiesz decyzję o zwrocie.
Podczas zakupów online zawsze zachowuj potwierdzenia zakupu oraz wszelką korespondencję związana ze sklepem, w tym potwierdzenia zamówienia, e-maile dotyczące dostawy i reklamacji. Mogą być one przydatne w przypadku problemów z zamówieniem.
Porównaj ceny i poszukaj ewentualnych promocji
Internet oferuje wiele narzędzi ułatwiających porównywanie cen. Porównywarki cenowe, takie jak Google Shopping czy Ceneo, pozwalają szybko i łatwo te same produkty w różnych sklepach i porównać ich ceny. To świetny sposób na znalezienie okazji i uniknięcie przepłacania.
Sklepy internetowe często organizują też promocje i wyprzedaże. Aby być na bieżąco z najlepszymi okazjami, zapisz się do newsletterów swoich ulubionych sklepów. Dzięki temu na bieżąco będziesz otrzymywać informacje o nadchodzących promocjach i zniżkach.
Oprócz samej ceny, zwracaj uwagę na dodatkowe oferty, takie jak darmowa dostawa, darmowe zwroty, gwarancje jakości czy programy lojalnościowe. Mogą one znacząco wpłynąć na ostateczny koszt zakupów.
Tutaj jednak musimy poruszyć dwie ważne kwestie:
1. Jeśli coś jest zbyt piękne, aby było prawdziwe, prawdopodobnie jest. Choć niska cena może być kusząca, upewnij się najpierw, że sklep, w którym kupujesz jest miejscem godnym zaufania.
2. Cena nie zawsze jest wyznacznikiem, którym powinnaś się kierować. Oczywiście, jest to jedno z ważniejszych kryteriów wyboru, gdy mowa o ubraniach sieciowych, tworzonych na masową skalę.
Jednak w przypadku sklepów z odzieżą autorską, który oferuje niespotykane i niedostępne nigdzie indziej fasony, trudno mówić o porównywaniu.
Przykładowo, w MammaMia stawiamy na modę slow fashion i sięgamy wyłącznie po naturalne materiały najwyższej jakości, a dodatkowo tworzymy nasze kolekcje w duchu zero waste. Wszystkie nasze ubrania są też projektowane i szyte w Polsce.
Jeśli więc kupujesz w sklepie internetowym jak nasz, miej na względzie, że jakość oraz poziom zaangażowania w tworzenie takich kolekcji są znacznie większe niż w przypadku kolekcji masowych. Będzie to miało także swoje odzwierciedlenie w cenie.
W MammaMia lubimy promocje :)
Korzystaj z bezpiecznych metod płatności
Jednym z kluczowych aspektów, które powinnaś wziąć pod uwagę podczas kupowania przez internet jest wybór bezpiecznej metody płatności.
W Polsce mamy do dyspozycji wiele dostępnych metod płatności, takich jak Przelewy 24/7 i BLIK, które pozwolą Ci na wygodne i bezpieczne dokonywanie transakcji.
Przelewy 24/7 to jedna z najpopularniejszych metod płatności online w Polsce. Działa ona na zasadzie natychmiastowego przelewu środków z Twojego konta bankowego na konto sklepu internetowego. Aby korzystać z tej metody, wystarczy, że wybierzesz ją podczas finalizacji zakupów i podasz swoje dane bankowe. Następnie zostaniesz przekierowana do systemu bankowego, gdzie dokonasz płatności. To szybkie, wygodne i bezpieczne rozwiązanie.
Jeszcze szybszą opcją jest płatność BLIKiem. Wystarczy, że zeskanujesz lub wpiszesz kod BLIK podczas składania zamówienia, a płatność zostanie dokonana dosłownie w kilka sekund. To rozwiązanie szczególnie wygodne dla osób korzystających z smartfonów, a jednocześnie bardzo bezpieczne, ponieważ kod BLIK jest jednorazowy i trudny do złamania przez osoby trzecie.
Mimo to, nawet przy wykorzystaniu tych bezpiecznych metod płatniczych, warto zachować środki ostrożności. Dlatego podczas wykonywania transakcji upewnij się, że korzystasz z bezpiecznego połączenia internetowego. Unikaj dokonywania transakcji na publicznych komputerach lub sieciach Wi-Fi, które nie są zaufane.
Podczas dokonywania płatności online, nie musisz także podawać swojego numeru PESEL czy innych danych wrażliwych. Im mniej informacji udostępnisz, tym mniejsze ryzyko, że Twoje dane wpadną w niepowołane ręce.
Po dokonaniu płatności, warto sprawdzić historię transakcji na swoim koncie bankowym. Dzięki temu będziesz miała pewność, że nie doszło do nieautoryzowanych obciążeń Twojego konta. Jeśli zauważysz jakiekolwiek podejrzane transakcje, natychmiast skontaktuj się z bankiem.
Dostosuj swoje oczekiwania do rzeczywistości - bądź przygotowana na drobne różnice w kolorze czy materiałach
Niestety, nawet najlepsze zdjęcia produktowe nie dadzą Ci stuprocentowego wyobrażenia co do tego, jak wygląda ubranie, które zamówiłaś online.
Po pierwsze, musisz pamiętać, że kolory wyświetlane na ekranie komputera mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych kolorów ubrań. Wiele zależy od rozdzielczości monitora czy parametrów naszego smartfona oraz filtrów, które stosujemy.
Dlatego też dokładnie zapoznaj się z opisem produktu, a jeśli masz jakieś wątpliwości koniecznie skontaktuj się z obsługą klienta sklepu internetowego, z którego zamawiasz
Z kolei jeśli zamawiasz ubrania na jakąś ważną okazję, zawsze staraj się to robić z wyprzedzeniem. Może się bowiem zdarzyć, że dostawa opóźni się na przykład z winy firmy kurierskiej lub z powodu problemu z dostępnością produktu.
Na koniec, trzeba zrozumieć, że drobne różnice w kolorze czy materiałach są czymś naturalnym i nie oznaczają, że produkt jest wadliwy. Przecież nawet ubrania, które kupujesz w sklepie stacjonarnym, w domu mogą wyglądać zupełnie inaczej. Rzadko kiedy te różnice wpływają jednak na ogólny wygląd i jakość ubrania.
Jak zamawiać ubrania przez internet? - podsumowanie
Zamawianie ubrań przez internet może być wygodną i satysfakcjonującą formą zakupów. Mamy nadzieję, że dzięki naszym siedmiu praktycznym wskazówkom, unikniesz nieporozumień, straty czasu i straty pieniędzy.
Szukasz niebanalnych ubrań szytych w Polsce?
Koniecznie zapoznaj się z ofertą naszego sklepu MammaMia!
